BES La Salle - Universitat Ramon Llull
 
   
    home | mapa web | contacta cercar   castellano · english   
Enginyeria i Arquitectura La Salle Universitat Ramon Llull
Home ·  Àrees Programes Especialitzats ·  Marketing and Sales
Màrqueting i Comunicació 2.0 : Fidelitza clients i augmenta les teves vendes online
Introducció
A qui s'adreça
Objectius
Programa
Professorat
Metodologia


  1. Background
    • Mercats nacional e internacional: estadístiques i previsions (volum de comerç electrònic per sectors, xifres publicitat online, etc.)
  2. El màrqueting integrat
    • El Pla de Màrqueting Digital com part fonamental del Pla de Màrqueting General
    • Transformació d’estratègia en accions digitals sota el punt de vista de les 4 P’s tradicionals
    • Integració de accions online i offline para maximitzar l’ impacte (comunicació 360)
    • El DAFO digital
    • Segmentació de clients i definició dels seus perfils online
  3. Publicitat online
    • Innovació en nous formats (tipus rich media) i suports per a augmentar la taxa de conversió (clickthrough)
    • Elements de medició i control
  4. Search engine marketing
    • Avantatges d’una acció de Pagament-per-clic (PPC)
    • Criteris de selecció i testeig de paraules claus de recerca
    • Exemples de “trucades a l’acció” al text d’anuncis en buscadors
    • Disseny d’una estratègia de “landing page” per aconseguir vendre
  5. Diseño Web – usabilitat
    • 8 Idees per augmentar les vendes online i millors pràctiques
    • Tests per a mesurar la eficàcia de la meva pàgina Web
  6. Social media
    • La recomanació com a moneda de canvi: players nacionals e internacionals
    • Procés de conversió de visites a clients
    • Canvi de cicle (“efecte ceguera”): de banners a continguts
  7. Email marketing
    • Tècniques de generació de “leads”
    • Com solucionar problemes tipus sobrecarregues d’emails i clients “inactius”
    • Explosió de canals i de suports tecnològics (“mòbils intel·ligents”, etc.)
    • Emailing versus RSS
  8. Màrqueting mòbil
    • Estratègies push i pull per a atracció, conversió i fidelització de clients
    • Tendències: proximity marketing, mobile coupons i codis BIDI
  9. Aspectos legales
    • LOPD: resum d’activitats per a normalitzar la gestió de les bases de dades segons la llei orgànica 15/1999
  10. Màrqueting viral
    • Elements principals d’una acció de màrqueting viral
    • Aspectes ètics a tenir en compte i casos pràctics
  11. Cas pràctic

 Sol·licitud Informació
 Enviar mail a un amic

Executive Education
93 290 24 41
exed@beslasalle.net


   © 2009 Tots els drets reservats. Web desenvolupada per "Centre de Serveis Informàtics" - Powered by Polymita Technologies - Avís legal
IACBE AACSB CLADEA IALU