|
|
Aquest curs dóna resposta a les necessitats de coneixement comercial que deu posseir un gerent d’una pime o d’una empresa de nova creació.
Després de l’àrdua tasca de desenvolupament de productes, la realitat del mercat, les necessitats reals del públic objectiu, els competidors desconeguts i altres factors, dificulten en moltes ocasions l’ inici del camí de l’empresa.
El curs comença analitzant el procés de disseny de productes i concretant la sinergia que deu existir entre aquests i el mercat real al que van destinats.
Després de revisar els conceptes comercials que afecten al compte de resultats, a través d’exercicis pràctics, s’explica breument el resultat del famós estudi de Harvard Business School que va modificar els patrons de conducta de la Gestió de Clients en el món comercial, com idea bàsica que haurà de guiar a l’ empresari en tota la seva trajectòria. A partir d’aquí, s’indiquen quines són les fonts d’informació més assequibles per a la captació de nous clients potencials i s’ofereix una fórmula per a quantificar aquesta potencialitat. A continuació s’entra de ple a les tècniques de venda y de presentació més actuals basades en els nous conceptes d’Intel•ligència Emocional, també a través d’exercicis. Finalment, s’analitzen casos pràctics pera establir els tres aspectes més importants de les habilitats comercials.
- Les etapes ineludibles que s’han de seguir en el procés de comercialització, així com les tècniques de presentació més rellevants.
- L’Argumentació del producte en els diferents entorns possibles.
- La negociació, amb una sèrie de criteris que la farà vàlida per a qualsevol tipus de situació i de producte.
Aquests tres conceptes es basen en varis exercicis pràctics basats sempre en productes tècnics i, especialment, en els dels propis alumnes assistents.
|
| |
|
|
