Aquest curs de 40 hores de treball permet al professional la formació necessària per a dissenyar, instal·lar i configurar serveis de VoIP i ToIP en entorns de xarxes locals així com integrant-los a les tecnologies existents (PSTN, RDSI) mitjançant dispositius Cisco: Telèfons IP, Gateways, servidor Call Manager...

En l'actualitat, la transmissió de veu per commutació de paquets està sorgint en el mercat com alternativa a la ja existent tecnologia basada en commutació de circuits.

El curs es realitza en l'àmbit del "Cisco Networking Academy Program" (CNAP)