Perfils
|
Directors d'Informàtica, Gerents de Compte, Gerents de Serveis, Directors de Projectes, Directors d'Explotació, Coordinadors de HelpDesk, Consultors Tecnològics, i, en general, qualsevol persona que per les seves necessitats professionals hagi de participar en la negociació, la planificació i/o la gestió de la externalització d'un servei TIC.
Requisits previs:
És necessari que els alumnes disposin de, com a mínim, un any d'experiència gestionant serveis continus (Manteniment d'Aplicacions, HelpDesk, Explotació Sistemes, Coordinació Tècnics de Camp, …). |
| |
